醫藥是比較特殊的物品，流通過程中保證質量是重中之重，這就要求第三方醫藥物流企業必須擁有完整的質量體系，整合社會資源，將醫藥物流成本降到最低，同時提高醫藥物流效率。如今，市場環境發生了變化，第三方醫藥物流企業也應該適應新環境，調整未來發展方向。

　　1.運營規范化

　　醫藥物流與傳統物流的區別就是政策影響特別大，醫藥物流企業隨時要對當下政策有一個深度的解讀。社會物流企業要進入這個行業，還要把醫藥物流質量抓起來，總之規范化是從事醫藥物流最基本的底線。

　　2.管理精細化

　　降本增效一直是所有企業都關注且持續進行的一個事情，對于醫藥物流行業企業來講更是這樣，尤其是在上層政策變化不斷、毛利率持續下滑的大環境影響下。倉儲物流作為醫藥商業企業重要的成本中心，通過更加精細的管理方式來降本增效是每個企業都將面對的。

　　3.分工專業化

　　在全國藥品流通行業發展規劃里面，也提出企業應該走向專業化、特色化。今后專業化的分工將會越來越明確，現在很多企業都想把所有的事全干完，實際是很難的，比如企業都需要做驗證，但驗證是很專業的工作，應該由專業的公司去做，但我看到很多企業是自己在做。同時，驗證結果不互認，造成了大量的浪費和不必要的成本。

　　4.服務社區化、訂單碎片化

　　新醫改中很重要的一個方向是分級診療，走向社區化，離患者更近。接下來很多工作都要在社區里進行，最近我見的投資商說要把社區的所有服務打通，洗衣、便利店、健身房、藥店、菜市場等等，這背后還有共同配送的市場。社區化的背后是物流的訂單越來越碎片化，對傳統物流配送中心來說是一個挑戰。我們在臺灣考察的時候處方藥是按片來管理的，這對于物流來說操作難度會越來越大。

　　5.網絡深度化

　　現在很多企業都已經實現了一二線城市的物流網絡，接下來三四線城市、四五線城市的網絡，包括鄉村怎么去實現呢?現在越往下配送成本越高，這就講到了共享，大家的網絡共享才能讓成本真正的降低。我上個月在南京開了一個餐飲供應鏈峰會，麥當勞、肯德基的老總說他們特別希望聽到的就是北上廣又開了一家店，每開一家店物流成本就降低了一些，現在最害怕的是在三四線城市開店，因為成本是很高的。所以我們看到肯德基在開店的時候，往往會一個城市開出四五家來。

　　6.信息共享和技術化

　　信息化背后是標準化，但是現在很多企業是信息孤島，沒有互聯互通。雖然企業在全國有很多家公司，但實際上信息還是孤立的，系統并沒有完全打通，更不用說企業與企業之間的信息共享，所以未來信息的互聯互通很重要。現在人工成本越來越高，技術對一個行業的影響很大，有時候會顛覆整個行業。在我們這個領域也一樣，我們現在也看到越來越多的自動化的、無人的倉儲設施，包括還有一些新的保溫技術。在醫藥冷鏈行業，箱子有各種各樣的材料，一個新型材料出來就有可能把整個行業都顛覆了。

　　7.人才戰略化

　　人才一定會成為企業發展的戰略。我覺得所有的企業負責人都應該把人才當成戰略去做，我們推出了醫藥物流大講堂，跟有物流專業的高校進行合作，我們愿意跟大家一起來推動校企合作，提前把人才戰略布局到學校。在人才化方面做得比較好的是德邦，因為在德邦的公司架構里面，副總裁級的有好幾個都是30歲左右，德邦在管培生戰略里做得也是非常好的。

　　8.數據化

　　實際上在傳統的快銷行業里面已經實現了數據化，是靠什么?靠預測。比如今天要買一個牙膏，一定是系統早就知道我需要牙膏，早在我家附近備了。以前叫B2C，生產企業生產什么，消費者買什么，以前叫人找貨，現在叫貨找人，現在叫C2B，倒回來了。醫藥領域是一個相對特殊的領域，預測訂單是比較難的一件事，但是慢病管理部分完全是可以與大數據相結合的。未來，也會有更多常態的需求是可以預測的。

　　9.供應鏈化

　　無論是醫藥流通企業還是醫藥物流企業，將來一定會走向供應鏈化，也就是上下游的協同發展。我們在歐洲看過一家醫藥流通企業，他們跟生產企業高度協同，生產企業生產什么，是流通企業告訴他的，這就是供應鏈的一體化發展。我們也會在醫藥領域推動醫藥供應鏈的發展，希望大家能夠參與到我們首批的試點企業當中來。

　　10.國際化

　　中國作為全球第二大醫藥消費市場、第一大原料藥出口國，已經受到全球的關注。隨著國力的增強以及“一帶一路”等戰略的實施，中國企業走向國際已經是必然趨勢，醫藥物流市場的國際化也同樣值得關注。

　　小編后語：醫藥第三方物流不同于普通商品物流，并且其要求高于普通商品物流，尤其是藥品的流通追溯，對信息化管理的需求與日俱增，這就要求企業一定要重視倉儲管理系統升級。至于政策監管方面，政府必須保持時刻警惕，也只有咋越來越嚴格的監管體系下，醫藥物品才能更加有保障。

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