為什么選擇我們！
- 分類：IT外包-介紹
- 發(fā)布于 2012年10月12日 星期五 02:09
- 作者：Super User
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? 專業(yè)的團(tuán)隊
??????? 我們擁有一支專業(yè)的IT外包服務(wù)工程師隊伍，他們都具有較高的學(xué)歷和豐富的經(jīng)驗(yàn)，多數(shù)工程師有微軟 (MCSE)和思科(CCNA,CCNP,CCIE)、聯(lián)想服務(wù)器工程師、HCSE、Linux、系統(tǒng)集成項目工程師、PMP、SUN的認(rèn)證。我們的工程師年輕熱情，有豐富的 專業(yè)背景以及良好的客戶溝通能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r和全面的技術(shù)服務(wù)，多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和良好的合作也使他們成為客戶值得信賴的專業(yè)人士。我們專家團(tuán)隊多 數(shù)擁有上億項目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)、金融業(yè)、電信業(yè)信息化運(yùn)維方面有資深的運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
?? 全面的技術(shù)
??????? 企業(yè)通常會面臨非常多的計算機(jī)技術(shù)問題，如：硬件、軟件、局域網(wǎng)、數(shù)據(jù)安全、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器、郵件服務(wù)器、系統(tǒng)應(yīng)用程序、辦公自動化軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安防監(jiān)控、電子機(jī)房、系統(tǒng)集成等，相關(guān)內(nèi)容往往需很多專業(yè)工程師才能完成，我公司有全面的技術(shù)背景和項目咨詢及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、有能力為企業(yè)提供系統(tǒng)維護(hù)、 硬件調(diào)試、IT咨詢規(guī)劃等全面的技術(shù)服務(wù)。我們擁有強(qiáng)大的供應(yīng)商支撐體系，更加完善的服務(wù)于客戶的軟硬件問題。
?? 豐富的經(jīng)驗(yàn)
??????? 我們長年深入地從事IT外包業(yè)務(wù)，擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累及超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不僅經(jīng)常處理諸多疑難技術(shù)問題，并且能及時跟蹤最新的應(yīng)用技術(shù)，如系統(tǒng)的變化，病毒防范形勢的變化，網(wǎng)絡(luò)安全形勢的變化等等，保障及時解決客戶的問題，并能積極影響新技術(shù)形勢的變化迎接新技術(shù)的挑戰(zhàn)。
??? 穩(wěn)定的服務(wù)
??????? IT行業(yè)的人員流動非常大，頻繁的人員變化，會影響客戶IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和系統(tǒng)優(yōu)勢的充分發(fā)揮，由我們提供IT外包服務(wù)，可以最大限度地提高服務(wù)的穩(wěn)定性，有利于客戶業(yè)務(wù)的正常順利進(jìn)展。 蘇州柯瑞德在提供IT外包服務(wù)的過程中，除了快速、高效的確保合格外派員工快速到崗，我們還透過質(zhì)量監(jiān)理經(jīng)理、駐場主管等人員密切關(guān)注外派員工的心理及工作狀 態(tài)，并主動向客戶提供專業(yè)的第三方建議、管理考核規(guī)范。
??? 規(guī)范的流程
??????? 公司成熟先進(jìn)的項目管理系統(tǒng)、工單管理系統(tǒng)、IT系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)、知識庫為客戶更加完善的實(shí)施項目服務(wù),參照ITIL作出的組織、流程和規(guī)范應(yīng)用到it外包支持的整個生命周期，讓客戶直接享用最佳實(shí)踐的成果。蘇州柯瑞德針對大型運(yùn)維項目引用第三方企業(yè)管理咨詢公司，在運(yùn)維全程中進(jìn)行ISO/ITIL等質(zhì)量體系、服務(wù)體系的培訓(xùn)和認(rèn)證工作，更加完善的保證客戶運(yùn)維項目的服務(wù)質(zhì)量、風(fēng)險控制，實(shí)現(xiàn)超過客戶服務(wù)預(yù)期價值。